Fachberater (m/w/d)* Technischer Support
- Flensburg - Krones AG, Deutschland
- 2025-0216
Mit den Technologien der Krones Gruppe werden weltweit Getränke und ihre Verpackungen produziert, recycelt und verarbeitet. Rund um den Globus arbeiten wir daran, die Produktion bei unseren Kunden noch nachhaltiger und effizienter zu machen – und dafür suchen wir Menschen mit unterschiedlichstem Background und Wissen.
Sie möchten beim Weltmarktführer die Getränkeindustrie mitgestalten? Dann kommen Sie ins Team!
Ihre Aufgaben
- Second Level Support für Helpdesk, Servicetechniker, Niederlassungen, Außenwerke und Kunden national und international im Bereich Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik
- Klärung und Bearbeitung von technisch anspruchsvollen Reklamationen
- Diagnose technischer Probleme in der weltweiten Außenmontage
- Implementierung von Ad-hoc Lösungen bzw. Bereitstellung von zeitnahen Lösungen in Zusammenarbeit mit Product-Lines sowie der Außenmontage
- Versorgung von Baustellen im Fehlerfall mit Lösungen sowie Defekt- und Ersatzteilen
- Terminierung und Terminverfolgung von Nachrüstaufträgen
- Dokumentation von Lösungswegen sowie Erstellung von Reports
- Kontinuierliche Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones-Maschinentechnik in der eigenen und angrenzenden Maschinengruppen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektro- und Informationstechnik
- Alternativ: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Erfahrung in entsprechender Position
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Belastbare, überzeugende Persönlichkeit
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Ihre Bewerbung
Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich! Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem Krones Team mit attraktiven Rahmenbedingungen.
Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie vom Bewerbermanagement, Tel. 09401 70 2080. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Damit wir Ihre Bewerbung effizient und zeitnah bearbeiten können, benutzen Sie bitte unser Online-Formular – die Eingabe dauert maximal 5 Minuten.