Fachberater (m/w/d)* Technischer Support

  • Flensburg - Krones AG, Germany
  • 2025-0216

 

 

Als Weltmarktführer arbeiten wir bei Krones an zukunftsorientierten Lösungen für nachhaltige und bezahlbare Getränke und Lebensmittel – für alle und überall. Um diese in die Welt zu tragen, braucht es dich! 

Du willst Teil eines starken Teams sein, das dich bei deinen anspruchsvollen Aufgaben unterstützt und dich gerne in die Arbeit gehen lässt?
Bei uns gestaltest du die Getränkeindustrie mit - gemeinsam mit etwa 20.000 Kolleginnen und Kollegen. 

Interessiert? Dann werde Teil des Krones Teams – denn gemeinsam erreichen wir mehr!

 

Your tasks

  • Second Level Support für Helpdesk, Servicetechniker, Niederlassungen, Außenwerke und Kunden national und international im Bereich Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik
  • Klärung und Bearbeitung von technisch anspruchsvollen Reklamationen
  • Diagnose technischer Probleme in der weltweiten Außenmontage
  • Implementierung von Ad-hoc Lösungen bzw. Bereitstellung von zeitnahen Lösungen in Zusammenarbeit mit Product-Lines sowie der Außenmontage
  • Versorgung von Baustellen im Fehlerfall mit Lösungen sowie Defekt- und Ersatzteilen
  • Terminierung und Terminverfolgung von Nachrüstaufträgen
  • Dokumentation von Lösungswegen sowie Erstellung von Reports
  • Kontinuierliche Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones-Maschinentechnik in der eigenen und angrenzenden Maschinengruppen

Your profile

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektro- und Informationstechnik
  • Alternativ: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker
  • Mehrjährige Erfahrung in entsprechender Position
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
  • Belastbare, überzeugende Persönlichkeit
  • Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Your application

Wir konnten dein Interesse wecken? Dann bewirb dich! Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit attraktiven Rahmenbedingungen.

Hast du noch Fragen? Nähere Informationen erhältst du vom Recruiting Team, Tel. 09401 70 2080.

Damit wir deine Bewerbung effizient und zeitnah bearbeiten können, benutze bitte unser Online-Formular - die Eingabe dauert maximal 5 Minuten.

Diese Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!