Sales Coordinator (m/w/d)* LCS - ID: 79935

Tasks

Aktive Steuerung und Priorisierung von Ersatzteilaufträgen
Bearbeitung von Center-/Kundenwünschen und -rückfragen zu laufenden Aufträgen (z.B. Stornoanfragen in Rücksprache mit Sales, Auftragsänderungen)
Aktive Kommunikation und Betreuung zur Klärung von Terminverschiebungen mit den Centern
Abarbeitung von Rückständen und proaktive Terminüberwachung
Laufende Abstimmung zu Center-/Kundenaufträgen und Kundenprojekten mit internen Schnittstellen sowie Außendienstmitarbeitern und Projektleitern
Abwicklung von Prioritätsaufträgen und Eskalationen inkl. Versandorganisation (z.B. Kurierfahrten, On-Board-Kuriere)
Proaktive Versandkoordination (z.B. Rechnungserstellung, Ursprungszeugnis)
Anlegung von Lieferreklamationen und Kundenretouren in Abstimmung mit Sales
Überwachung definierter Prozessabläufe und Anregung von Maßnahmen
Erstellung von Ursprungszeugnissen für alle Vertriebswege
Überwachung der versandbereiten Pakete, Lieferungen und Reklamationen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Technische Weiterbildung und technisches Verständnis wünschenswert
Stellenrelevante Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Projektkoordination
Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, SAP R3
Organisationsgeschick, Eigeninitiative und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit gepaart mit diplomatischem Geschick
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Der Einsatz erfolgt im "luftfrachtsicherheitsrelevanten Bereich". Das Luftfahrtbundesamt fordert in diesem Falle die "Zuverlässigkeitsüberprüfung" (ZÜP). Bitte beachten Sie dazu die Vorgehensweise in unserem Schreiben vom 25. Mai 2018 !

Zusätzlich notwendig (bei Einsatzzusage):

Antrag zur Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP); siehe Link
Kopie des Personalausweises (beidseitig) oder Reisepasses
Link zum Antragsformular:

https://formularserver.bayern.de/intelliform/forms/stmi+regierungen/rob/luftamt/25-luftamt/rob_25-057/index?caller=181413191674

Rückfragen dazu bitte per E-Mail an luftsicherheit@krones.com oder telefonisch unter +49 9401 70-7002.